スカラネット・パーソナルを使いたいものの、「どうやって新規登録するの？」「奨学生番号や口座情報を入力しても登録できない」と困っていませんか。
スカラネット・パーソナルは、日本学生支援機構（JASSO）の奨学金を貸与・給付中の方や返還中の方が、自分の奨学金情報を確認し、対応する手続きを行うためのシステムです。
奨学金の申込みに使用した「スカラネット」とは別のシステムで、初めて利用するときは新規登録が必要です。
この記事では、新規登録前に準備するもの、登録から初回ログインまでの手順、登録できない場合やユーザID・パスワードを忘れた場合の対処法を解説します。
すぐに登録を始める方は、JASSO公式の「スカラネット・パーソナル」へアクセスしてください。
スカラネット・パーソナルとは
スカラネット・パーソナルは、JASSOの奨学金を貸与・給付中の方や返還中の方が、自分の奨学金に関する情報をインターネット上で閲覧し、対応する届出・願出・申込みを行うためのシステムです。「スカラネットPS」と表記されることもあります。
利用できる機能は、貸与・給付中か返還中か、使用する奨学生番号などによって異なります。ログイン後に表示されるメニューとJASSO公式サイトで、自分が利用できる手続きを確認してください。
スカラネットとの違い
「スカラネット」と「スカラネット・パーソナル」は名前が似ていますが、目的とログイン方法が異なります。
| 比較項目 | スカラネット | スカラネット・パーソナル |
|---|---|---|
| 主な目的 | 奨学金の新規申込み、進学届の提出など | 採用後・返還中の情報確認、対応する各種手続き |
| 主な利用者 | これから奨学金を申し込む人、採用候補者 | 奨学金を貸与・給付中の人、返還中の人 |
| 初回利用 | 学校から渡された案内に沿って進める | 奨学生番号や口座情報などを使って自分で新規登録する |
| ログイン情報 | 申込区分や手続きの段階に応じたID・パスワード | 登録したユーザID・パスワードと奨学生番号 |
奨学金申込み時のユーザID・パスワードでは、スカラネット・パーソナルへログインできません。
どちらへログインするか分からない方は「スカラネットの正しいログイン先とログイン方法」をご覧ください。
スカラネット自体の仕組みや奨学金申込みの手順は「スカラネットとは？奨学金申込みの流れ・使い方を解説」で説明しています。
スカラネット・パーソナルを利用できる人
スカラネット・パーソナルを利用できるのは、JASSOの奨学金を貸与・給付中の方、または返還中の方です。
JASSO以外の自治体・大学・企業などが独自に運営する奨学金だけを利用している場合は、その奨学金の窓口や案内を確認してください。
新規登録前に準備するもの
スカラネット・パーソナルの新規登録では、JASSOに登録されている本人情報や口座情報を使用します。入力途中で書類を探さずに済むよう、先に必要な情報を準備しましょう。
主に必要となるのは次の情報です。
- 奨学生番号
- 生年月日
- 氏名（カナ）
- 貸与・給付中の方：奨学金の振込口座情報
- 返還中の方：振替用口座（リレー口座）の情報
- 登録するメールアドレス
- 自分で設定するユーザID・パスワード
必要な入力項目は、利用者の状況や登録画面によって異なる場合があります。実際の画面に表示される案内も確認してください。
奨学生番号を確認する方法
奨学生番号は、奨学生証、返還誓約書の本人控え、返還確認票など、JASSOから交付された書類で確認できます。
奨学生番号は、採用年度や奨学金の種類などを含む文字列です。学校の学籍番号や、スカラネットの申込IDとは異なるため、書類に記載された「奨学生番号」を確認しましょう。
複数の奨学金を利用している場合は、複数の奨学生番号を持っていることがあります。登録やログインで使用する番号に迷った場合は、JASSO公式の案内を確認してください。
貸与・給付中と返還中では入力する口座が異なる
本人確認に使用する口座情報は、現在の状況によって異なります。
| 現在の状況 | 確認する口座 |
|---|---|
| 奨学金を貸与・給付中 | 奨学金の振込口座 |
| 奨学金を返還中 | 返還金を引き落としている振替用口座（リレー口座） |
口座を変更した直後などは、JASSO側の登録情報がまだ更新されていない可能性があります。現在の口座情報でエラーになる場合は、変更前の口座情報も確認しましょう。
スカラネット・パーソナルの新規登録方法
スカラネット・パーソナルを初めて利用するときは、次の手順で登録します。画面の表示や入力条件は変更される可能性があるため、実際の登録画面に表示される案内も確認してください。
1．公式ページへアクセスする
JASSO公式の「スカラネット・パーソナル」へアクセスし、「ログイン・新規登録」ボタンを押します。
個人情報や口座情報を入力するため、検索結果やメール内のリンクを利用する場合も、JASSOの公式ページであることを確認しましょう。
2．「新規登録」を選ぶ
ログイン画面が表示されたら、「新規登録」を選択します。
過去に登録したことがある方は、新規登録ではなく、ユーザID・パスワードの確認や再設定が必要な場合があります。「既に登録済み」と表示された場合は、後述する対処法を確認してください。
3．利用規約を確認する
スカラネット・パーソナル利用規約を読み、内容に同意できる場合は画面の案内に従って次へ進みます。
利用規約に同意しない場合は、スカラネット・パーソナルを利用できません。
4．本人情報と口座情報を入力する
画面に沿って、奨学生番号、生年月日、氏名（カナ）、口座情報などを入力します。
貸与・給付中の方は奨学金の振込口座、返還中の方は返還金を引き落としている振替用口座の情報を使用します。
入力した内容がJASSOの登録情報と一致しない場合は、エラーが表示されます。通帳やJASSOから届いた書類を確認し、正確に入力してください。
5．ユーザID・パスワード・メールアドレスを設定する
本人情報が確認されたら、画面に記載された条件に沿って、ユーザID、パスワード、メールアドレスを設定します。
設定したユーザIDとパスワードは、今後スカラネット・パーソナルへログインする際に必要です。第三者に見られない方法で保管しましょう。
6．登録完了を確認する
入力内容を確認して送信し、登録完了のメッセージが表示されたことを確認します。
登録が完了したら「ログイン画面へ」からログイン画面に戻ります。
7．初回ログインを行う
登録したユーザID・パスワードと奨学生番号を入力してログインします。
ログイン後は、表示される奨学金情報や登録情報に誤りがないか確認しましょう。利用できるメニューは、貸与・給付中か返還中か、入力した奨学生番号などによって異なります。
スカラネット・パーソナルに登録できない原因と対処法
新規登録でエラーが表示された場合は、エラーの内容に沿って入力情報を確認します。何度も新規登録を繰り返す前に、次の項目を順番に確認してください。
奨学生番号が正しいか確認する
JASSOから交付された書類に記載されている奨学生番号を入力しているか確認します。学校の学籍番号や、奨学金申込み時の申込IDを入力しないように注意しましょう。
複数の奨学生番号を持っている場合、過去の登録に使用した番号と、現在確認している番号が異なることがあります。登録済みのアカウントへログインするときやパスワードを再設定するときは、初回登録時に使用した奨学生番号が必要になる場合があります。
氏名・生年月日が登録情報と一致しているか確認する
氏名や生年月日は、JASSOに登録されている情報と一致している必要があります。
氏名は画面で指定された表記方法に従い、入力間違いや不要な空白がないか確認してください。氏名変更などによってJASSOの登録情報自体を変更する必要がある場合は、新規登録画面だけで変更しようとせず、JASSO公式の手続き案内を確認しましょう。
利用状況に合った口座情報を入力する
貸与・給付中の方は奨学金の振込口座、返還中の方は振替用口座の情報を入力します。
ゆうちょ銀行を利用している場合は、記号・番号と、他の金融機関から振り込む際に使用する店名・口座番号を取り違えないよう、入力画面の説明を確認してください。
口座変更の手続きから間もない場合は、変更前の口座情報も確認しましょう。
「既に登録済み」と表示される
一度登録に使用した奨学生番号では、再び新規登録できません。「既に登録済み」と表示された場合は、新規登録を繰り返さず、「ユーザID・パスワードを忘れた場合」から確認・再設定します。
登録した記憶が曖昧な場合も、既存の登録情報を確認してから手続きを進めましょう。
奨学金申込み時のID・パスワードを入力している
奨学金の申込みに使ったスカラネットと、スカラネット・パーソナルは別のシステムです。
申込み時のユーザID・パスワードでは、スカラネット・パーソナルへログインできません。初めて利用する場合は新規登録し、登録済みの場合は新規登録時に設定したユーザID・パスワードを使用してください。
ユーザID・パスワードを忘れた場合
スカラネット・パーソナルのログイン画面にある「ユーザID・パスワードを忘れた場合」から、ユーザIDの確認とパスワードの再設定ができます。
確認画面では、初回登録時に使用した奨学生番号と、それに対応する口座情報などが必要です。
ユーザIDを忘れた場合
「ユーザID・パスワードを忘れた場合」から確認情報を入力すると、設定済みのユーザIDを確認できます。
パスワードを覚えている場合は、ユーザIDを確認した後、ログイン画面へ戻り、確認したユーザIDと設定済みのパスワードでログインします。
パスワードを忘れた場合
確認情報を入力して本人情報が確認されると、パスワードを再設定できます。画面に表示される作成条件に沿って、新しいパスワードを設定してください。
再設定が完了したらログイン画面へ戻り、ユーザID、新しいパスワード、奨学生番号を入力します。
パスワードを再設定してもログインできない場合
ユーザIDやパスワードは、大文字・小文字や文字の種類を含め、登録した内容どおりに入力します。コピーして貼り付けた場合は、前後に空白が入っていないか確認してください。
入力内容に問題がない場合は、利用している奨学生番号が初回登録時の番号と一致しているか確認します。それでも解決しないときは、JASSO公式FAQで表示されたエラーメッセージを確認しましょう。
スマホから新規登録できる？
スカラネット・パーソナルは、対応するスマートフォンやパソコンから利用できます。
対応するOSやブラウザは更新される可能性があるため、記事内に記載された古い対応環境だけで判断せず、JASSO公式の推奨環境を確認してください。
画面が正しく表示されない場合は、次の点を確認します。
- JASSOが案内する対応OS・ブラウザを利用しているか
- ブラウザが古いバージョンのままになっていないか
- メンテナンス中ではないか
- 通信が不安定になっていないか
- 入力途中の古い画面を開いたままにしていないか
具体的なエラーメッセージが表示された場合は、独自に端末の設定を変更する前に、JASSO公式FAQで同じメッセージが案内されていないか確認しましょう。
新規登録後に確認・手続きできること
登録後は、自分の奨学金に関する情報を確認し、利用者の状況に応じた各種手続きを行えます。
主な例は次のとおりです。
- 貸与・給付に関する情報の確認
- 返還残額や返還情報の確認
- 登録情報の確認
- 対象となる届出・願出・申込み
実際に利用できる機能は、貸与・給付中か返還中か、奨学生番号などによって異なります。すべての手続きがオンラインだけで完了するとは限らないため、ログイン後の案内を確認してください。
返還中にできる手続きと、オンラインで完了しない手続きは「スカラネット・パーソナルで行う返還中の手続き」で詳しく解説しています。
返還額・残額の確認方法は「スカラネットで返済額や残高を確認する方法」をご覧ください。
新規登録できない場合の問い合わせ先
入力情報を確認しても登録できない場合は、JASSO公式サイトの「スカラネット・パーソナルに関するよくあるご質問」を確認してください。
問い合わせが必要な場合は、次の情報を手元に用意しておくと状況を伝えやすくなります。
- 奨学生番号
- 表示されたエラーメッセージ
- エラーが出た画面や操作
- 利用している端末、OS、ブラウザ
- 貸与・給付中か返還中か
電話番号や受付時間は変更される可能性があります。JASSO公式のお問い合わせページで最新の窓口を確認してください。
スカラネット・パーソナルについてよくある質問
新規登録には認証番号が必要ですか？
JASSOの現在の新規登録案内では、奨学生番号、生年月日、氏名（カナ）、振込口座または振替用口座などを使って本人情報を確認します。実際の登録画面に表示される入力項目に沿って手続きを進めてください。
奨学生番号が分からない場合はどうすればよいですか？
奨学生証、返還誓約書の本人控え、返還確認票など、JASSOから交付された書類を確認してください。書類を確認しても分からない場合は、JASSO公式の問い合わせ窓口へ相談しましょう。
複数の奨学生番号がある場合はどれを使いますか？
新規登録やログイン後に確認できる内容は、使用する奨学生番号によって異なる場合があります。
ユーザID・パスワードの確認や再設定では、初回登録時に使用した奨学生番号と、それに対応する口座情報が必要です。どの番号で登録したか分からない場合は、JASSO公式FAQを確認してください。
新規登録したのにログインできないのはなぜですか？
登録時に設定したユーザID・パスワードと、奨学生番号を入力しているか確認してください。奨学金申込み用スカラネットのID・パスワードではログインできません。
それでもログインできない場合は、「ユーザID・パスワードを忘れた場合」から登録情報の確認とパスワードの再設定を行います。
登録したユーザIDは変更できますか？
変更できる情報や操作方法は、スカラネット・パーソナルの画面とJASSO公式の案内を確認してください。登録情報を変更する場合も、現在のユーザID・パスワードと奨学生番号でログインします。
6か月以上ログインしていない場合も利用できますか？
JASSOでは、ユーザID・パスワードの登録または変更から6か月以上経過すると、パスワード変更を求める警告メッセージが表示されると案内しています。画面の案内に沿ってパスワードを変更してください。
奨学金の返還負担を軽減したい方へ
奨学金バンクでは、奨学金返還支援制度を導入している企業の情報を掲載しています。
返還支援のある企業への就職・転職を検討している方は、奨学金返還支援を行う企業の一覧をご確認ください。
まとめ｜必要な情報を準備して新規登録しよう
スカラネット・パーソナルは、JASSOの奨学金を貸与・給付中の方や返還中の方が、自分の奨学金情報を確認し、対応する手続きを行うためのシステムです。
初めて利用する場合は、奨学生番号、生年月日、氏名、振込口座または振替用口座の情報などを準備し、「ログイン・新規登録」から手続きを進めます。本人情報の確認後、ユーザID・パスワード・メールアドレスを設定し、登録したユーザID・パスワードと奨学生番号でログインします。
登録できない場合は、奨学生番号、氏名・生年月日、利用状況に合った口座情報を入力しているか確認してください。「既に登録済み」と表示された場合やID・パスワードを忘れた場合は、新規登録を繰り返さず、「ユーザID・パスワードを忘れた場合」から確認・再設定します。
返還中に利用できる手続きを知りたい方は「スカラネット・パーソナルで行う返還中の手続き」をご覧ください。
